WICAR

Política de Privacidade

Última atualização: 28/06/2025


A
WICAR TECNOLOGIA E INOVAÇÃO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 38.778.331/0001-20, com sede na Av. Professor Mário Werneck, nº 881, Sala 201, Bairro Estoril, Belo Horizonte/MG, CEP 30.455-610, doravante denominada simplesmente “Wicar”, estabelece a presente Política de Privacidade para regular, de forma transparente, o tratamento de dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Objetivo

Esta Política visa informar de maneira clara e objetiva como os dados pessoais dos usuários são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos durante a utilização do site, do aplicativo Wicar (nas versões Android e iOS) e demais plataformas e serviços oferecidos.

2. Coleta de dados pessoais

A Wicar poderá coletar e tratar os seguintes dados pessoais, a depender da interação do usuário com a plataforma:

a) Informações fornecidas pelo usuário:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Dados de pagamento

  • Endereço para execução do serviço

  • Outras informações inseridas voluntariamente no momento do cadastro ou uso dos serviços

b) Informações coletadas automaticamente:

  • Endereço IP

  • Dados de geolocalização

  • Informações de navegação e interação no site ou aplicativo

  • Cookies e tecnologias similares

 

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais são coletados e utilizados com as seguintes finalidades:

  • Realizar o cadastro do usuário na plataforma

  • Intermediar a contratação de serviços automotivos

  • Processar pagamentos e confirmar transações

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

  • Enviar notificações sobre agendamentos e status dos serviços

  • Melhorar a experiência do usuário e personalizar o atendimento

  • Realizar ações de marketing, mediante consentimento prévio

 

4. Compartilhamento de dados

A Wicar poderá compartilhar dados pessoais com terceiros, estritamente nas hipóteses abaixo:

  • Prestadores de serviços cadastrados na plataforma

  • Empresas responsáveis por processamento de pagamento

  • Parceiros de tecnologia e provedores de infraestrutura

  • Autoridades governamentais, mediante exigência legal

Não realizamos a comercialização de dados pessoais.

 

5. Armazenamento e segurança

A Wicar adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Os dados são armazenados em servidores seguros e acessados somente por profissionais autorizados.

Embora empreguemos os melhores esforços para garantir a segurança das informações, nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Em caso de violação de dados, os usuários serão notificados conforme exigido pela legislação aplicável.

 

6. Direitos do titular de dados

Nos termos da LGPD, o titular de dados possui os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento

  • Acesso aos dados

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos

  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto

  • Revogação do consentimento, quando aplicável

  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento

  • Informação sobre compartilhamento com terceiros

  • Oposição a tratamento realizado em desconformidade com a lei

Para exercer seus direitos, o titular poderá entrar em contato através do e-mail:
📧 wicar@contato.com.br

 

7. Uso de cookies

A Wicar poderá utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade e personalizar a experiência de navegação. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear o uso de cookies, ciente de que tal restrição poderá limitar algumas funcionalidades do site ou aplicativo.

 

8. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas nesta Política, observando os prazos legais e regulatórios aplicáveis.

 

9. Alterações nesta Política

A presente Política poderá ser alterada a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada neste site, com data de revisão. Recomendamos a leitura periódica para conhecimento de eventuais modificações.

 

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relativas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato por meio do seguinte canal:

📧 E-mail: wicar@contato.com.b
🌐 Site: wicarbrasil.com.br